São Paulo, dezembro de 2024 – O setor de Recursos Humanos está prestes a viver uma revolução em 2025. A combinação de automação tecnológica e foco na experiência humana é a principal aposta das empresas para enfrentar os desafios do mercado de trabalho. Tecnologias como inteligência artificial, machine learning e big data estão sendo amplamente adotadas para simplificar processos, enquanto estratégias voltadas à personalização e ao bem-estar dos colaboradores ganham força como diferencial competitivo.
Segundo dados do Gartner Hype Cycle for HR Technology, em 2025, espera-se que 60% das organizações corporativas adotem uma estrutura de IA responsável no setor de RH. Esse movimento reflete a busca por equilíbrio entre eficiência e empatia. Ferramentas avançadas permitem que tarefas repetitivas, como triagem de currículos e gestão de folhas de pagamento, sejam realizadas de forma mais rápida e precisa, enquanto, do outro lado, as empresas estão cada vez mais comprometidas em proporcionar um ambiente de trabalho que valorize a saúde mental, o desenvolvimento profissional e a diversidade.
A inteligência artificial já é uma aliada indispensável para os profissionais de RH no Brasil. De acordo com a pesquisa Transformação Digital do RH, realizada pela Think Work, três em cada dez profissionais do setor já utilizam a tecnologia no dia a dia. Essa adoção tem impulsionado ganhos significativos de tempo, qualidade e insights estratégicos para a área.
Embora o cenário seja promissor, especialistas alertam para os desafios que acompanham essa transformação e explicam que a integração de novas tecnologias demanda investimentos em infraestrutura, treinamento e adaptação cultural. Além disso, questões como privacidade e ética no uso de dados estão no centro do debate, especialmente em um momento em que a proteção de informações pessoais é prioridade.
“O futuro do RH não está apenas na tecnologia ou na humanização, mas em como as empresas conseguem combinar essas duas forças de forma estratégica e rentável para o crescimento sustentável de um negócio”, afirma Renan Conde, CEO Brasil da Factorial, startup unicórnio desenvolvedora de software para gestão e centralização de processos de RH e DP. “A automação permite que os times de RH foquem no que realmente importa: desenvolver talentos e construir relações fortes. Em 2025, veremos uma maior democratização do acesso a ferramentas avançadas de gestão de pessoas, o que beneficiará empresas de todos os tamanhos e indústrias”, ressalta Conde.
A popularização de tecnologias de RH também deve se intensificar. Plataformas que antes eram acessíveis apenas para grandes corporações estão se tornando mais acessíveis para pequenas e médias empresas. Isso permite que empresas de menor porte otimizem processos e tomem decisões mais embasadas, melhorando a produtividade e a retenção de talentos.
Renan Conde explica que o principal diferencial das empresas em 2025 será a capacidade de aliar eficiência tecnológica à valorização das pessoas. Para ele, o RH do futuro será definido não apenas pelas ferramentas que utiliza, mas pela forma como elas são aplicadas para criar ambientes de trabalho mais colaborativos, diversos e inclusivos”, aponta o CEO da Factorial.
“Combinando inovação,empatia e apostando na combinação de tecnologia avançada e uma abordagem empática, o RH se prepara para transformar a gestão de pessoas em 2025. O foco, no entanto, não está apenas na automação ou nas máquinas, mas em como essas ferramentas podem apoiar as empresas a cuidar do que realmente importa: as pessoas”, finaliza Conde.
