O Itaú disponibilizou a empresas clientes a função de emissão de boletos via WhatsApp. Segundo a companhia, não será mais necessário aos empreendedores acessar o internet banking ou o aplicativo do banco para realizar a função. O objetivo é trazer “agilidade, conveniência, facilidade e segurança”.
A nova funcionalidade não terá custos adicionais e para acessá-la é preciso adicionar o número do banco – (11) 3004-8201 – aos contatos, enviar uma mensagem de “oi” e fazer a confirmação (“opt-in”) do canal.
Depois, para realizar o processo, basta escrever “emissão de boleto” – sendo necessário já ter o pagador cadastrado -, indicar o pagador, o dia de vencimento e o valor que deseja. Se estiver em uma conversa com o cliente no WhatsApp, ele vai receber o código de barras do boleto na própria conversa. O processo dura menos de 2 minutos, conforme o Itaú.
“Temos investido cada vez mais na adoção de tecnologias e soluções digitais para atender às necessidades e novas demandas, visando otimizar processos financeiros e melhorar a eficiência operacional das empresas clientes”, diz Ana Paula Cerchiari, superintendente de recebimentos PJ do Itaú Unibanco.
O banco já disponibilizava outras funções via WhatsApp como consulta de transferências PIX recebidas, e consulta e emissão do QR Code Pix.
Expansão de serviços
O Itaú Unibanco anunciou um acordo para a aquisição da corretora Avita, que atua com emissão de seguro garantia judicial. A compra será realizada em duas etapas. Na primeira, o Itaú Unibanco adquire 80% do capital social da Avita, controlada pela Prisma Capital, mantendo 20% com os sócios-fundadores. Na segunda etapa, após cinco anos, o banco comprará a participação remanescente do capital social da companhia.
Em nota, o Itaú afirma que os sócios-fundadores da Avita permanecerão na liderança da operação da companhia. A gestão dos negócios da Avita continuará autônoma, e a corretora manterá suas relações comerciais com outras instituições, de modo a ampliar ainda mais a sua participação de mercado na distribuição de seguros nos próximos anos.
Com informações de Letícia Naome/Estadão Conteúdo e M&C
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