O mal estar aconteceu por volta das 00h, quando o baixista pediu uma cadeira aos assistentes de palco. Logo depois, ele ficou imóvel.
Paul Stanley, vocalista do grupo de rock, explicou que Gene precisava ser socorrido. “Vamos precisar parar para cuidar dele… Porque nós o amamos, certo?”, disse o cantor, anunciando que eles voltariam ao palco em breve.
Posteriormente a banda retornou e agradeceu em português ao público. O mal estar foi passageiro devido ao calor, no momento do show os termômetros marcavam 27º, segundo o INMET.