O foco das tendências de CX para 2024 é transformar dados em ações que impulsionem resultados financeiros. É o que…
Browsing: NICE
O e-commerce brasileiro está em constante evolução e, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), movimentou, em 2023, algo…
A NICE (NASDAQ: NICE) anuncia a finalização do processo de aquisição da LiveVox (NASDAQ: LVOX), o que reforça seu posicionamento como líder de mercado…
O cenário tecnológico avançou a passos largos nos últimos anos, e o impacto das tecnologias de Inteligência Artificial (IA), em…
A NICE, pioneira em soluções de Contact Center na nuvem por meio de sua plataforma CXone e líder do Quadrante Mágico do Gartner em…
SÃO PAULO – Alinhada com as melhores práticas do mercado, a Cielo, quinta maior processadora de cartões de crédito do mundo,…