Quiosques em shoppings estão emergindo como uma das tendências mais promissoras para empreendedores e investidores no ano de 2024. De acordo com recentes análises e dados divulgados pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), essa modalidade de negócio tem demonstrado um faturamento superior em comparação às grandes lojas em centros comerciais, além de se consolidar como uma escolha popular entre os consumidores.
O relatório “O Comportamento dos Frequentadores de Shopping Centers”, desenvolvido pela Abrasce em colaboração com a Fronte Pesquisa, revela que os shoppings ainda permanecem como destinos preferidos por 46% dos consumidores para realizarem suas compras, mesmo após um período desafiador de reclusão devido à pandemia. Esse cenário favorável tem impulsionado um aumento na demanda por espaços comerciais nos centros de compras, destacando os quiosques como uma opção estratégica para empreendedores.
Segundo a Abrasce, os quiosques apresentam um padrão consistente de desempenho, registrando um faturamento mensal até mil reais superior por metro quadrado em comparação às lojas âncoras. Enquanto as grandes lojas reportaram uma média de faturamento entre R$824 e R$836 por metro quadrado, os quiosques alcançaram valores entre R$1.344 e R$1.900, demonstrando sua eficácia como uma alternativa lucrativa no setor varejista.
Para os interessados em iniciar um novo negócio ou investir em franquias nessa modalidade, os quiosques representam uma oportunidade atrativa e de sucesso comprovado. Atualmente, cerca de 10% das franquias brasileiras são quiosques, movimentando mais de R$3 bilhões por ano, de acordo com dados da ABF. Além disso, houve um aumento significativo de 13% no número de franquias de quiosques no último ano, indicando uma tendência de crescimento contínuo neste segmento.
Maurício Romiti, diretor administrativo da Nassau Empreendimentos — empresa que administra o Shopping Center 3, na Avenida Paulista, ressalta a importância dos quiosques como parte integrante da experiência do consumidor nos shoppings. “Os quiosques desempenham um papel essencial ao atrair a atenção dos clientes e impulsionar as vendas nos centros comerciais. Com uma abordagem prática e uma oferta de produtos alinhada às necessidades dos consumidores, esses espaços representam uma fatia significativa do faturamento dos shoppings”, destaca Romiti.
Para auxiliar empreendedores que buscam estabelecer este modelo em 2024, Maurício traz quatro dicas. Confira.
- Análise Estratégica
É importante realizar cálculos e análises detalhadas para determinar o investimento ideal em um quiosque. “É preciso considerar o preço do aluguel, localização e infraestrutura específicos de cada centro comercial para escolher aquele que se adapta melhor ao seu planejamento e, em especial, se o faturamento projetado gera um resultado lucrativo”, explica Romiti.
- Treinamento da Equipe
Como os quiosques dependem do fluxo de clientes e não tem vitrines, uma equipe bem treinada é essencial para alavancar as vendas. “Muitas vezes vemos lojistas que não sabem converter o fluxo do corredor em clientes. Toda vez que alguém para em um quiosque é criada uma oportunidade de vendas, mesmo que seja apenas para pedir informações” reforça.
- Atração Visual
Garantir que o quiosque seja visualmente atraente e que os produtos estejam claramente expostos para os clientes é a terceira dica. “Utilizar decorações e treinar a equipe para atrair e converter vendas é essencial para o sucesso do negócio. É muito comum vermos quiosques nos quais não é possível identificar qual produto é vendido.”, pontua Maurício.
- Localização Estratégica
Escolher cuidadosamente o ponto dentro do shopping, considerando o fluxo de tráfego e a visibilidade do quiosque também deve estar entre as estratégias para maximizar o potencial de vendas. “Com o crescimento contínuo no número de quiosques e o aumento na demanda dos consumidores por essa experiência de compra conveniente, essa tendência promete oferecer oportunidades significativas para empreendedores e investidores nos próximos anos”, finaliza Romiti.
