A concessionária de energia informou à imprensa que a partir de agora é possível pagar as contas utilizando o PIX
Desde que começou a operar no Brasil em novembro de 2020, o PIX é a modalidade de pagamento queridinho dos brasileiros, dando comodidade e agilidade no atendimento a partir de agora a concessionária de energia, Amazonas Energia aceitará pagamento via PIX nas contas.
Neste mês as faturas chegarão nas residências e estabelecimentos comerciais contendo o QR Code na parte inferior para pagamento via PIX. O novo modelo de fatura (imprensa ou enviada por e-mail) possui um QR Code na parte superior da fatura que, segundo a concessionária, é para acesso à Nota Fiscal Eletrônica (NF3e).
Outras formas de pagamento
Segundo a Lei nº 5.931/2022, as concessionárias de serviço público têm a obrigação de disponibilizar o pagamento via cartão de crédito ou débito no momento do corte no serviço por fatura vencida. A Amazonas Energia já saiu à frente nesta iniciativa e, desde 2020, vem fornecendo esta opção de pagamento na hora, com maquininhas distribuídas às equipes que se comunicam diretamente com o nosso sistema. Assim, o pagamento cai na hora.
O cliente também pode pagar por link de pagamento enviado na hora pelos nossos canais de atendimento, trazendo mais facilidade na hora do pagamento da fatura.
As mudanças no atendimento ao cliente fazem parte do programa de transformação que a Companhia vem implementando.
