O supermercado online Shopper anunciou o lançamento da Pet Shopper, sua primeira loja totalmente voltada para atender ao público pet. Essa iniciativa surge em resposta ao crescente potencial do mercado pet, que deve atingir até R$ 67,4 bilhões em 2023, de acordo com dados do Instituto Pet Brasil (IPB).
A decisão de expansão para o setor pet foi tomada com base em pesquisas internas que revelaram que mais da metade dos clientes da Shopper possui animais de estimação. Agora, ao acessar o aplicativo ou site da Shopper, os clientes encontrarão uma seção dedicada exclusivamente a produtos para animais de estimação, como rações, petiscos, tapetes higiênicos, areia para gatos, fenos para roedores, shampoos e brinquedos.
“O objetivo da Shopper sempre foi ajudar as pessoas a se organizarem e manterem a casa abastecida com seus itens de consumo regular, fazendo com que os itens cheguem em casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira”, declara Fábio Rodas, cofundador e CEO da Shopper.
O modelo de compra na Pet Shopper segue o mesmo padrão de assinatura e programação de entrega oferecido pelas lojas “Compra Programada” e “Programada Fresh” da Shopper. A primeira compra na Pet Shopper é entregue em até três dias, e as compras seguintes podem ser pré-agendadas e alteradas com até cinco dias de antecedência do fechamento do pedido. A frequência das entregas é adaptada às necessidades do cliente, permitindo entregas a cada duas, três, quatro e cinco semanas, ou a cada dois ou três meses, de acordo com o consumo do animal e o tipo de produto adquirido.
Investimento
A empresa investirá mais de R$ 10 milhões na Pet Shopper nos próximos 12 meses, direcionando mais de 80% desse valor para marketing e comunicação. Além disso, destinará recursos para dois Centros de Distribuição localizados em Ribeirão Preto e São Paulo, exclusivos para produtos pet.
Esse investimento é estratégico devido ao potencial de crescimento do mercado de e-commerce pet, que deve aumentar mais de 200% até o final do ano, passando de R$ 1,44 bilhão em janeiro de 2020 para R$ 4,5 bilhões em 2023, segundo dados do IPB. A expectativa da empresa é atingir um faturamento entre R$ 65 e R$ 85 milhões em 2024 com a Pet Shopper.
“Sabemos que o consumo dos produtos pet é bem regrado, principalmente as rações e produtos de higiene, então o serviço de assinatura faz total sentido para atender essa demanda”, completa.
Por Mercado&Consumo
