Segundo o Polo do Baixo Amazonas, medida pretende prevenir transtornos aos consumidores durante o Festival Folclórico, que ocorre neste final de semana
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), por meio do Polo do Baixo Amazonas, expediu, nesta terça-feira (27), uma recomendação ao banco Bradesco para evitar a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos durante o 56º Festival Folclórico de Parintins.
Segundo os defensores que atuam no Polo, a medida foi tomada levando em consideração episódios do fim de abril, quando observou-se a indisponibilidade de cédulas nos caixas eletrônicos durante festas na cidade.
“Além do aumento da demanda naturalmente ocasionada pela ampliação substancial da população durante do Festival Folclórico de Parintins, tal fator também costuma gerar instabilidade no sinal de internet e celular, dificultando a realização de operações por meio do pix e de cartões, o que torna ainda mais evidente a necessidade de saque de cédulas pelos consumidores”, diz trecho da recomendação.
No documento, a Defensoria solicita que o banco adote medidas não só para evitar a indisponibilidade de cédulas nos caixas, como também informe o cronograma de atividades, a fim de evitar que a população consumidora seja prejudicada, caso o problema volte a ocorrer. A instituição financeira possui um prazo de três dias para apresentar as respostas.
Horário especial
De acordo com a defensora pública Thaysa Torres, coordenadora do Polo do Baixo Amazonas, a unidade estará de prontidão durante o 56º Festival Folclórico de Parintins, para atender as demandas da população. Entre os dias 30 de junho a 3 de julho, das 8h às 17h, a unidade também vai atuar em regime de plantão na ilha tupinambarana.
Durante o plantão, a prioridade de atendimento será para os casos que necessitarem urgência. “Estaremos a postos para atender a população que precisa de assistência jurídica, principalmente aquelas que envolvam demandas de saúde, medidas protetivas ou violações de direitos de crianças e adolescentes, mulheres, idosos, deficientes e população LGBTQIAPN+, bem como no acompanhamento de pessoas presas que não possuam condições de constituir advogado”, afirmou.
Os agendamentos podem ser feitos pelo telefone 98559-1599, via WhatsApp.
O Polo do Baixo Amazonas também vai afixar cartazes em embarcações e distribuir folhetos pela cidade, para divulgar as ações implementadas pela Defensoria, auxiliando a população sobre como solicitar um atendimento na unidade.
Sobre a Defensoria
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas é uma instituição cuja função é oferecer, de forma integral e gratuita, assistência e orientação jurídica às pessoas que não possuem condições financeiras de pagar as despesas de uma ação judicial ou extrajudicial. Além disto, a Defensoria promove a defesa dos direitos humanos, direitos individuais e coletivos e de grupos em situação vulnerável. A instituição não cobra por nenhum dos seus serviços.
Atualmente, além da capital, a DPE-AM alcança 58 municípios por meio de 12 polos e quatro novas sedes na Região Metropolitana de Manaus (Presidente Figueiredo, Careiro Castanho, Rio Preto da Eva e Iranduba) e cinco unidades descentralizadas (Apuí, Pauini, Benjamin Constant, Uarini e Barreirinha).
Em 2022, a ampliação resultou no aumento de mais de 30% nos atendimentos prestados à população em relação a 2021. De janeiro a dezembro do ano passado, a Defensoria realizou mais de 800 mil atos de atendimentos nas áreas de Família, Cível e Criminal. Destes, 200 mil atos foram realizados no interior do AM.
